Služba odborné sociální poradenství
Řešíte doma situaci, se kterou si nevíte rady? Prochází vaše dítě nebo rodina krizí, ztrátou nebo velkou změnou? Řešíte rozchod nebo rozvod, změnu péče, náročnou komunikaci mezi rodiči nebo konflikty v rodině? Má vaše dítě potíže ve škole, ve vztazích nebo v chování a nevíte, co za nimi stojí? Máte obavy, že mu někdo ubližuje nebo že není v bezpečí? Potřebujete se zorientovat v právech dítěte, své rodičovské roli nebo možnostech další pomoci?
Můžeme vám nabídnout podporu podle toho, co právě potřebujete. Pomůžeme vám zorientovat se v situaci, pojmenovat, co je důležité, a hledat další postup pro vaše dítě, vás nebo celou rodinu.
Podle toho, co právě řešíte, vám můžeme nabídnout:
- sociální poradenství – když se potřebujete zorientovat ve své situaci, možnostech řešení, právech dítěte a rodiny nebo v tom, na koho dalšího se můžete obrátit,
- psychologickou nebo terapeutickou podporu – pokud vaše dítě, vy nebo další členové rodiny potřebujete lépe porozumět tomu, co prožíváte, řešit emoce, vztahy, obavy, náročnou zkušenost nebo opakující se obtíže,
- speciálně pedagogickou podporu – pokud se potíže dítěte týkají školy, učení, soustředění, chování nebo vztahů ve školním prostředí,
- krizovou intervenci – když se něco stalo právě teď a potřebujete situaci nejprve zklidnit, zorientovat se v ní a promyslet bezpečné další kroky,
- podporu pro celou rodinu – například rodinnou terapii, pokud se problém dotýká vztahů mezi členy rodiny nebo potřebujete hledat jiný způsob, jak spolu komunikovat a fungovat,
- mediaci nebo podporu společné komunikace – když se dospělým nedaří domluvit, komunikace se vyhrotila nebo potřebujete vytvořit konkrétní dohody a pravidla,
- pomoc s hledáním bezpečí – pokud máte obavy, že dítěti někdo ubližuje, někoho se bojí nebo je jiným způsobem ohrožené,
- pomoc s navazující podporou – pokud potřebujete službu nebo odbornou pomoc, kterou sami neposkytujeme, pomůžeme vám hledat vhodnou cestu.
Nemusíte předem vědět, jaký typ podpory je pro vaše dítě nebo rodinu nejvhodnější. Stačí nám říct, co se děje. Společně budeme hledat další krok.
Možná Vás napadá
Jsou informace, které vám řeknu, důvěrné?
Ano. Pracovníci jsou vázáni mlčenlivostí a informace o vás ani o dítěti běžně nikomu nepředáváme. Výjimkou jsou situace, kdy nám zákon ukládá postupovat jinak – například při vážném ohrožení dítěte nebo jiné osoby. Pokud je to možné, vždy s vámi předem probereme, co je potřeba udělat a proč.
Musí dítě přijít se mnou?
Ne vždy. Záleží na tom, co potřebujete řešit. Někdy pracujeme s rodičem, někdy s dítětem a často je užitečná kombinace obojího.
Může dítě mluvit s pracovníkem samo?
Ano. Je důležité, aby mělo vlastní bezpečný prostor. Současně jako rodiči potřebujeme předávat podstatné informace týkající se jeho bezpečí, zdraví a další podpory. Neznamená to ale, že vám budeme převyprávět každý jeho rozhovor.
Budete rozhodovat, kdo má pravdu?
Ne. Nejsme soud ani OSPOD. Naším cílem není hledat viníka, ale porozumět situaci a hledat řešení, které bude především bezpečné a užitečné pro dítě.
Co když druhý rodič spolupracovat nechce?
I tak se na nás můžete obrátit. Nejprve se podíváme na to, co můžete ovlivnit vy a jakou podporu lze nabídnout dítěti. Pokud je ke konkrétnímu typu práce spolupráce druhého rodiče potřebná, řekneme vám to.
Musíme u vás zůstat dlouhodobě?
Ne. Délka spolupráce se odvíjí od situace a společně domluveného cíle.
Platí se za službu?
Ne. Služba je poskytována bezplatně.